| 索引号 | 11610400745013789W/2025-00004 | 发布日期 | 2025-10-23 | 有效性 | 发布机构 | 市信访局 |
各镇（街道）党（ 工 ）委、人民政府（ 办事处），市委和市 级国家机关各相关部门：
为持续深化作风建设，引导广大党员干部认真走好新时 代党的群众路线，妥善处置化解各类矛盾纠纷和信访突出问 题，积极主动为群众办实事、解难事，提高基层治理规范化、 法治化水平。市委决定 ，从即日起到 10 月底 ，在全市开展 为期 3 个月的“ 转作风、办实事、为民行” 专项行动。现就有 关事项通知如下：
一、总体目标
深入贯彻习近平总书记关于加强党的作风建设重要论 述，全面落实“ 四下基层” 要求，紧扣化解信访问题、办好民 生实事、提升治理水平主题主线，突出市级领导以上率下作 用、职能部门协同帮扶作用，以镇（街道）和重点村为主阵 地，开门问计促发展、化解民怨保平安、为民办事增福祉， 集中化解一批信访突出问题、办成一批群众可感可及的实事 好事，打通服务群众的“ 最后一米” ，以各级干部的辛苦指数 换取人民群众的幸福指数。
二、主要任务
（一）领导下访办实事
由包抓镇（街道）市级领导统筹时间安排，不要扎堆， 每周确定至少 1 名市级领导，利用半天时间，深入包抓镇（街 道）或重点村、软弱涣散村，集中接待群众来访，听取群众 意见、化解矛盾纠纷、解决急难愁盼，协调办好为民实事。 接待群众前，由所包抓镇（街道）党（ 工）委提前 1 天向辖 区群众公布市级领导接访信息，提高群众参与度。
（ 二）部门包联惠民生
全市 43 个重点部门对 13 个镇（街道）进行包联帮扶， 协助包抓市级领导下访接访、落实惠民帮扶事项；协助包联 镇（街道）做好矛盾化解和信访稳定工作；发挥部门职能优 势对包联镇（街道）在相关领域予以扶持；对所包镇（街道） 在项目包装、资金争取等方面提供支持。
（ 三）镇街担当显作为
各镇（街道）组织镇村干部和网格员常态化源头排查化
解各类矛盾纠纷 ，积极解决群众急难愁盼和反映的突出问 题，消除影响平安稳定的各类风险。同时积极做好包抓市级 领导来镇接访的信息公布、组织联络、配合保障和相关事项 的落实工作，积极对接包联部门做好促发展、保稳定、惠民 生各项工作。
（ 四）群众满意得实惠
要把群众满意作为检验专项行动成效的重要标准，聚焦 建设平安和美幸福镇村目标，用好市级领导下访接访有效平 台，直面群众调处矛盾纠纷，着力解决群众急难愁盼。对一 般性矛盾纠纷和群众困难，要刀下见菜、立即协调解决；对 复杂性矛盾纠纷，要有阶段性方案和实质性化解措施；对违 反政策和超出法律许可范围的不合理诉求，要耐心细致讲明 原因、打通心结，赢得群众理解与支持。对下访接访中发现 的普遍性、倾向性问题，市级领导要牵头组织开展专题调研， 形成合理化建议，为市委、市政府编制“ 十五五” 规划提供参 考。
三、有关要求
一要提高思想认识。开展“ 转作风、办实事、为民行” 专 项行动是市委、市政府落实省咸有关会议要求、立足当前工 作形势安排部署的一项重要工作。全体市级领导和各级各有 关部门要站在全局的高度，深入基层一线和群众身边，解决 困扰基层发展的难事，办好为民利民的实事，以实实在在的 工作成效向市委、市政府交上一份满意的答卷。
二要精心实施推动。专项行动期间，全体市级领导要在
下访接访的基础上，对包抓镇（街道）的所有村（社区）进行遍访，摸清矛盾风险问题、理清为民实事事项，及时制定相关措施并推动落实。各市级部门要与包联镇（街道）同题共答，协同做好相关工作。各镇（街道）要对全域开展一次拉网式排查起底，做好重点群体和特殊人群的服务管理工作，努力将群众强烈意愿落实到位、将风险隐患消除在萌芽状态。
三要做到统筹兼顾。当前，各项工作头绪多、任务重，全体市级领导和各级各部门要统筹好发展与稳定的关系，把扎实开展专项行动与推进各项重点工作有机融合，合理安排时间和日程，全力以赴改作风、办实事、为民行，切实做到“两不误、两促进”，为全市高质量发展和平安稳定贡献力量。
附件：市级部门“转作风、办实事、为民行”专项行动包联镇（街道）一览表
兴平市信访工作联席会议办公室 中共兴平市委社会工作部
2025年8月1日
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