“以前不知道为啥都是出门打工，有的补500，有的补300，又该去哪里申请。现在看了这张便民服务卡，就很清楚了！撩得很！”庄头镇于岳村的村民仔细查看着交通补助一句话服务卡，满脸笑容地说道。

为进一步提升便民服务水平，有效畅通群众办事渠道，庄头镇积极探索创新便民服务方式，在走村入户，广泛调研的基础上，提炼村民常问常办的具体事项18句话，帮助村民更方便知道“能办什么，去哪里办”。自2024年12月在庄头镇于岳村试点运行3个月后，便民服务18句话（18张卡）已于近日在全镇范围内各行政村结合实际，推广运行。

18张便民服务卡的推广运行，把群众工作“找上门”变成了基层治理实效“送上门”。北于村的监测户李老汉的孙女去年刚考上大学，想咨询助学贷款的申请需要什么材料。村委会干部拿着便民服务卡，耐心地告知他所需材料和办理流程，并协助他完成了申请表的填写。“要是以前，我肯定得跑好几趟，还不一定能办好。现在这个卡片写的很清楚，我也能看明白，很省力！”李老汉感激地说。

便民服务卡很小，民生情怀很大。18张卡片系统梳理产业帮扶、就业帮扶、金融帮扶、健康帮扶、教育帮扶、健康帮扶、综合保障等便民服务事项18句话，用一句话为村民解答清楚村级组织能不能办，能办的话需要什么材料，不能办的话需要去哪里办，方便村干部更好解释政策，更轻松帮助村民办好实事，真正实现了“一卡在手，办事无忧”。