| 索引号 | 116104810160239447/2025-00800 | 发布日期 | 2025-12-03 | 有效性 | 发布机构 | 兴平市人民政府 |
自2022年底交房至今，兴平市绿城桂语江南小区仍未解决，刚开始开发商标准是地热取暖，到最后变成小区自主供暖，合同上是第二个采暖季开始供暖，然而已经三年了，去年因为住户没有达标，今年开始统计都达标了，物业就发了两次文件，通知要打压，至今已经快一个月了没有下文，也不知会业主，有的地方已经开始供暖，而我们小区不知还要忍受多少个寒冬，物业开发商严重不作为，应该积极和业主一起协商解决。小区大多数都是老人小孩，希望有关部门尽快解决。
兴平市住房和城乡建设局回复：感谢网友对我们工作的监督。桂语江南小区采用燃气锅炉供暖，由第三方供热公司，即咸阳秦达锅炉制造有限公司负责供暖运行。房产合同约定：入住率达到70%开始供暖。该小区总户数698户，目前入住并同意供暖为219户，与合同约定标准相差甚远。为切实解决该小区业主供暖诉求，我局要求开发建设单位、物业公司、供暖公司将供暖运行成本和预计收取的供暖费用向业主进行公示，若满足供暖成本，必须积极推动今冬供暖。同时我局已积极呼吁广大业主积极参与供暖并及时缴费，同时要求小区物业牵头尽快公示成本和收费。
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