今年以来，兴平市坚持把优化营商环境作为“一号工程”，围绕企业所需、民生所盼，从系统化改革、数智化赋能、精准化服务三向发力，持续优化服务模式，提升服务质效，全力打造高效便企利民新高地，为经济社会高质量发展注入更强动能。上半年，该市共接待办事群众6万余人次，办件5.9万余件，新增各类市场主体2220户。

系统化改革优流程。该市持续深化“一件事一次办”集成改革，以“减环节、减材料、减时限、减跑动”为核心，梳理市场准入高频事项，优化市场准入审批流程，健全信用审批柔性机制和落地告知承诺、容缺受理等柔性举措，推动37项集成办事项落地。搭建“区域全覆盖、力量全动员、服务全响应、问题全处理”一体化为企服务机制，常态化提供预约现场办、上门帮办、现场处置等服务，累计办理集成业务2233件，企业开办实现“一表填报、一窗受理、一网通办、一次办结”。

数智化服务提效能。强力推进政务服务“一张网”建设，全面梳理事项清单，编制口语化、简易办事指南，通过线下在窗口醒目位置公示，线上在政务服务网、微信公众号全面公开，现场配备帮办代办人员，让办事群众扫码即看、一看就懂、轻松办事。常态化梳理各类惠企政策，依托企业服务窗口和线上政务平台精准定向推送政策，简化政策申报流程，推行政策免申即享、直达兑现，实现惠企政策应知尽知、应享尽享，切实把政策红利转化为企业发展实效。

精准化服务暖民心。实打实推行“周末不打烊、节假日预约办”服务机制，开放31项高频延时事项，提供延时、错时、预约服务240次，让群众办事无需请假、不跑空趟。针对老年人、残疾人、偏远村镇群众“不会办、办不了”难题，组建专业帮办代办队伍，上门代办特殊群体业务10余次，用政务服务热度提升民生温度。