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兴平:聚焦“高效办成一件事”  打造政务服务新范式

时间: 2026-04-07 11:49:00
来源: 咸阳日报
作者: 李锦超
责任编辑: 白洁 审核:马蕾

去年以来,兴平市紧扣“高效办成一件事”改革目标,持续创新服务模式、拓展服务场景、提升服务效能,全力打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务新范式,不断优化全市营商环境,激发市场主体发展活力。

打造服务品牌,拓宽政务服务新场景。兴平市以品牌化思维重塑政务服务流程,全面拓展便民利企服务场景。严格落实《兴平市市场准入准营改革实施方案》,聚焦企业和群众办事的痛点、堵点、难点,进一步压缩审批时限、精简审批材料,全面提升企业办事全流程效率。创新推行企业办事“1+N”模式,以“综合窗口+专业帮办”为服务基石,全面落实“1+N证照联办”机制,打破部门数据壁垒,实现多事项并联审批、多证照同步发放,持续提升政务服务的灵活性与适配性。2025年,兴平市累计办理各类“一件事”申请超1182件,企业和群众办事便捷度和满意度持续提升。

提升服务质效,推动“高效办成一件事”。聚焦“高效办成一件事”核心任务,不断优化服务供给、提升服务质量。设立“高效办成一件事”综合受理窗口,配备专职工作人员,实行“一窗受理、集成服务、一次办结”,构建“咨询引导+自助申报+综合办理”三位一体服务体系。立足企业和群众全生命周期需求,新增“个转企”“企业开办”“零售药店开办”一件事等特色集成服务一窗通办。与西咸新区政务服务(秦汉)中心签订政务服务“跨区域通办”合作协议,实现两地企业和群众办事“就近办理、一次办成”。2025年,共接待办事群众15万人次,办件约15万件,其中审批事项1.2万余件、公共服务事项13.5万余件。

深化商事改革,推进政务服务再提速。持续深化商事制度改革,以改革破难题、以创新提效能。深入推进“多证合一”“证照分离”改革,不断规范登记流程、提升登记便利化水平,持续激发市场主体发展活力。大力推广企业开办“全程网办”,实现不见面审批,有效降低企业办事时间成本和材料成本,企业登记网办率达到99.6%。通过一系列改革举措,兴平市市场主体总量稳步增长,2025年新增各类市场主体3765户,其中个体工商户2990户、企业746户、农民专业合作社29户,市场活力和发展动力持续迸发。

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