去年以来，兴平市探索推行政治协商“五微”工作法，通过“微协商、微调研、微视察、微监督、微服务”工作法，持续书写为民履职的民生答卷，擦亮民生幸福底色。

“参与式”协商化解“心头事”。围绕邻里热点纠纷，将协商“圆桌”搬进小区、社区、乡村，让群众就近参与，实现“议事在身边”。同时，依托微信群、数字政协云平台等载体，为在外务工人员、行动不便群体搭建便捷渠道，实现指尖上的议事建言。创新“微协商”机制，成功化解停车位分配、广场舞噪音等纠纷20余件，真正把“众人的事情由众人商量”的民主协商治理理念，转化为看得见、摸得着的实践成效，让基层治理更具温度与活力。

“滴灌式”调研回应“真需求”。聚焦物业收费、养老设施、幼儿托管等群众高度关注的热点问题，创新推出“一题一专班”模式，组建“委员＋村（社区）工作者＋志愿者”调研小组，找准服务群众“急难愁盼”小切口。坚持“当面说”＋“背后声”相融合，通过实地走访、问卷调查、大数据分析等多元手段，让调研数据更真实。截至目前，开展“微调研”37次，形成调研报告19份，解决民生问题25个。

“机动式”视察确保“办实事”。通过组建“委员＋群众代表”视察小组，让最懂民生痛点的人站到监督一线，群众代表直指隐患、居民反映生活难题，让视察更贴民心。秉持“小规模、短时间、多频次”原则，深耕教育、医疗、生态等重点领域，深入学校周边、街道卫生院、民生工程现场等，高效捕捉教育医保政策落实偏差、无障碍设施缺失等具体问题，梳理形成《意见建议清单》直送责任部门。目前，“微视察”提出的18条民生建议均被采纳，发现的交通隐患、医保服务等问题被逐一解决。

“沉浸式”监督守护“群众利”。选派政协骨干委员担任“行风监督员”，下沉政务服务大厅、民生服务窗口等一线，以“如我在办”的共情姿态开展微监督。监督员们化身办事群众“沉浸式”体验服务，从排队取号到材料提交逐项感受流程，用“自己办、帮人办”的视角排查堵点，将发现的问题通过提案、社情民意信息等渠道反馈，实现从简化办事流程到规范执法的转变。“微监督”累计提出的28条优化建议被采纳，成功推动解决证照办理堵点、执法流程不规范等事关群众切身利益问题19个。

“管家式”服务传递“党温度”。秉持微服务不在“大”而在“常”的理念，各委员活动小组制定年度计划，结合专业特长开展义诊、法律咨询、送教下乡等活动，让群众真切感受到“政协委员就在身边，党和政府的温暖就在眼前”，以持续的民生温度彰显履职的为民情怀。截至目前，“微服务”走访慰问16户困难家庭，精准帮扶8名大学生，发放帮扶资金4万元，直接惠及群众800余人次。