民政工作，连着民心，关系民生。很多家庭遇到困难时，都想知道：政府能帮什么、怎么帮、去哪儿办？今天，我们邀请民政局副局长马燕同志专门针对兴平市最新社会救助政策，给大家做一次全面、通俗、接地气的详细解读。

【主持人】：首先想请您给我们梳理一下，目前兴平的社会救助整体都包含哪些内容？

【马  燕】：咱们兴平现在的社会救助，可以简单概括成三大块：第一块是基本生活救助，就是低保、特困人员供养，保吃饭、保基本生活；第二块是专项救助，看病、上学、住房、就业这四大块难题，医保局、教育局、住建局、人社局专门有对应救助；第三块是急难救助，家里突发重病、遭遇意外，生活陷入困境，就近向户籍所在地镇办申请临时救助救急难。整体就是：常态保基本、专项解难题、急难托底线。

【主持人】：说到基本生活，大家最关心的就是低保。现在兴平城乡低保标准是多少？什么样的家庭可以申请？

【马  燕】：申请标准很明确：

城市低保：每人每月收入低于900元。

农村低保：每人每月收入低于560元。我们对照最低生活标准进行补差。

申请主要看三条：一是共同生活的家庭成员；二是家庭人均收入低于城乡低保标准；三是房子、存款、车辆这些财产，没有超标。同时，对低保家庭里的老人、小孩、重度残疾人、重病患者，还会额外增发补助重点照顾。

【主持人】：除了低保，还有特困人员供养，很多人习惯叫“五保”，这部分主要针对哪些人？

【马  燕】：特困人员主要是三类人：老年人、残疾人、未成年人，同时满足三个条件：没有劳动能力、没有生活来源、没有赡养抚养义务人，或者义务人根本没能力照顾。

标准上：城市特困每人每月1320元。南位镇在西咸共管区，农村和城市一个标准，其他镇办农村特困每人每月730元。另外根据生活自理能力，还有照料护理费，可以选择住敬老院，也可以在家由村里、亲友帮忙照料。

【主持人】：一个家庭最难的，往往是看病、上学、住房这几方面，咱们有哪些救助政策？

【马  燕】：这就是专项救助，精准解决大额支出难题。

医疗救助。特困对象全额资助参加医保，低保对象按60%比例减免资助参加医保，住院、门诊一站式结算之后，个人负担的合规费用还能申请临时救助。低收入家庭、因病致困的家庭，符合条件也能申请。

教育救助。从幼儿园到研究生，低保、特困等困难家庭学生，教育部门有免学费、助学金、生活补助、助学贷款等政策，不让孩子因为穷上不起学。

住房救助。困难家庭住房没保障的，可以向住建局申请廉租房、租房补贴，农村危房还有改造补助。

就业救助。低保家庭里有劳动能力失业的，人社部门免费介绍工作、培训技能，给社保补贴、岗位补贴，实在困难的安排公益性岗位兜底。

【主持人】：生活中难免遇到突发情况，比如火灾、车祸、突然得大病，生活陷入困境，这种情形该找谁？

【马  燕】：这就走临时救助，也就是“救急难”。只要是突发意外、重大疾病、刚性支出太大，导致基本生活过不下去，都可以申请。一般是发放一次性救助金，特别困难的一年可以申请2次救助。最关键的一点：急难情况可以先行救助，24小时内就能启动，之后再补手续，绝不耽误救命救急。

【主持人】：除了这些主要救助，还有哪些补贴是大家容易忽略的？

【马  燕】：比如，低保、特困家庭每月都有电价补贴，冬天有取暖补助；低保家庭的困难残疾人有生活补贴，2级以上重度残疾人有护理补贴；今年1月到12月，中度以上失能老年人每月还有800元养老服务消费券，多方面兜牢民生底线。

【主持人】：最后也是最关键的：真遇到困难了，去哪儿申请？多久能办下来？

【马  燕】：很方便，直接去户籍所在地或者居住地的镇、街道便民服务中心，有专门的社会救助窗口，一站式受理。普通情况，20个工作日内审核办结；急难情况，24小时内先行救助，不让群众多跑腿、干着急。

【主持人】：非常感谢您今天细致又通俗的解读。社会救助，暖的是人心，稳的是社会。也希望今天的内容，能帮到每一个需要帮助的家庭。