今年以来，兴平市行政审批服务局按照国办《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》、《关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版的指导意见》，以及陕西省政府办公厅《“一件事一次办”集成改革的指导意见》、咸阳市政府办《“一件事一次办”集成改革工作方案》要求，聚焦企业和群众关注的办事堵点、痛点，围绕企业从设立到注销、个人从出生到身后的全生命周期，梳理关联性强、办事需求量大的多个政务服务事项，编制《兴平市“一件事一次办”便民服务手册》，为企业和群众提供套餐式、主题式集成服务，全面破解企业群众办事多头跑、来回跑突出问题。

    围绕“一套标准”，编制“一份清单”。兴平市行政审批服务局依据政务服务和公共服务事项体系，结合兴平营商环境发展现状，梳理出自然人出生到终老一件事56项（出生一件事7项、入学一件事2项、就业创业一件事11项、婚育一件事4项、参保就医一件事11项、退休一件事5项、扶残助困一件事4项、军人退役一件事8项、终老一件事6项）、企业从设立到注销一件事28项（企业设立一件事11项、企业经营一件事8项、企业注销一件事8项）、不动产登记一件事3项、水电气报装一件事5项、高频事项7项，共计99项“一件事”清单目录，以最小颗粒度为标准，将“一件事”按照“一套材料、一个标准”进行整合集成。

　　围绕“一次受理”，优化“一次告知”。编制《兴平市一件事一次办便民服务手册》，列明办理流程、申报要件、办理时限、受理窗口及咨询电话，并将涉及事项按照生命周期形象绘制成“树状图”展示，确保群众办理事项时一看便懂、一点就会、一查便知。同时，通过大厅电子屏等渠道为广大群众提供清晰的办事指南，通过兴平政府网、兴平发布和兴平融媒微信公众号发布工作正在紧张进行。目前，已将《兴平市一件事一次办便民服务手册》印制，发放各镇办便民服务站、村级便民服务点和各相关部门。

　　围绕“一次办好”，推行“一窗受理”。依据编制“一件事”清单，推行一窗受理，后台并联办理，实现“一次办好”，有效破解办事群众来回跑、反复跑的问题。充分发挥“好差评”监督机制和政务服务行风监督员的作用，及时反馈运行问题，合理改进，不断提升企业群众办事的体验和满意度。

今后，兴平市行政审批服务局将继续推进“一件事一次办”集成服务，扩大“一件事一次办”覆盖范围，让群众和企业充分享受改革红利，让办事创业的路径更顺畅、心情更舒畅。